Lees voor

Klachtenregeling

We hopen dat jullie een fijne tijd hebben in onze praktijk. Toch kan het zijn dat je iets niet begrijpt, ergens ontevreden over bent of andere opmerkingen hebt. We waarderen het als je daarover met ons in gesprek gaat. Dan hebben jullie en wij de ruimte om dingen uit te leggen en te zoeken naar een oplossing. Als dat niet lukt of onvoldoende is, biedt de KNOV (beroepsorganisatie van verloskundigen) een klachtenregeling. Je kunt deze hier vinden. Hier kun je ook terecht voor klachten rondom het maken van echo’s. Voor de lactatiekundige zorg van Breast Best is er een aparte klachtenregeling en kun je terecht bij NVL Borstvoeding. Mocht dit niet tot een resultaat naar tevredenheid leiden, dan kun je terecht bij Klachtenportaal Zorg, waar wij als praktijk bij ook zijn aangesloten

Kwaliteitsregister KNOV

Wij staan als verloskundigen ingeschreven in het kwaliteitsregister van de beroepsorganisatie KNOV. Verloskundigen die hierin geregistreerd staan werken volgens de standaarden en overige richtlijnen van de beroepsorganisatie en zorgen dat hun kennis en vaardigheden op peil blijven.

Kwaliteitsregister BEN

Onze echoscopisten staan ingeschreven in het kwaliteitsregister van de Beroepsorganisatie Echoscopisten Nederland (BEN). Echoscopisten die hierin geregistreerd staan werken volgens de standaarden en overige richtlijnen van de beroepsorganisatie en zorgen dat hun kennis en vaardigheden op peil blijven.

NVL Borstvoeding

Corianne van Meerten is als lactatiekundige IBCLC aangesloten bij de beroepsorganisatie NVL Borstvoeding.  Lactatiekundigen die hierin geregistreerd staan werken volgens de standaarden en overige richtlijnen van de beroepsorganisatie en zorgen dat hun kennis en vaardigheden op peil blijven.

Klachtenportaal Zorg

Als praktijk zijn wij ook aangesloten bij Klachtenportaal Zorg, onder nummer 11020. Dit geldt voor al onze aanvullende zorg- en dienstverlening, zoals onze lactatiekundige zorg Breast Best, pretechobureau BeWonder of Beside Coaching. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen. Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.

Ik wil me aanmelden
X

Ja, ik meld me aan bij jullie praktijk

Stap 1 van 2

DD dash MM dash JJJJ
DD dash MM dash JJJJ
Heb je ooit een miskraam gehad? *(Vereist)
Voer een getal groter dan of gelijk aan 1 in.

Velden met een * zijn verplicht.